Отклик, который прочитает человек

Почему одной кнопки мало

Это не исследование, и статистики найма здесь нет. Это порядок действий, который мы считаем рабочим, и тексты, с которых можно начать.

Отклик в одно нажатие ничего не стоит кандидату, поэтому откликов на вакансию приходит много. Прочитать их все внимательно компания не может и защищается: опрос перед откликом, тестовое задание до первого разговора, шаблонный отказ или просто молчание.

Кандидат видит молчание и решает, что откликов нужно больше. Их становится больше, читают их ещё хуже, и круг замыкается. Так устроена любая площадка с быстрым откликом, от hh.ru до LinkedIn: дело не в площадке, а в цене отклика.

Выход — не больше откликов, а меньше. Час на вакансию, которая вам подходит, вместо минуты на каждую подряд. За этот час делаются три вещи.

• Резюме под вакансию — чтобы читающий сразу увидел, что вы делали именно то, что им нужно.
• Сообщение человеку — чтобы резюме вообще открыли.
• Напоминание — потому что первое сообщение теряется, и это ещё не отказ.

Шаг 1. Соберите резюме под вакансию

Одно резюме на все вакансии отвечает на вопрос «кто я». Компания спрашивает другое: делал ли этот человек то, что нам нужно. Резюме под вакансию отвечает на второй вопрос.

Прочитайте вакансию как список вопросов. Что стоит в ней первым, что повторяется, что названо обязательным — это и хотят увидеть. Выпишите пять-семь требований.

На каждое требование найдите у себя ответ: пункт опыта, проект, навык. Что отвечает на требование — поднимите выше. Что к этой вакансии не относится — уберите из этой версии; в базовом резюме оно останется.

Говорите словами вакансии там, где это правда. Если у вас написано «настраивал выкладку», в вакансии — «CI/CD», и это одно и то же, назовите так, как называют они.

Уложите в две страницы, в начале карьеры — в одну. В длинном резюме до нужного не дочитывают.

Ничего не приписывайте. Подача — это выбор и порядок, а не выдумка. Приписанный опыт всплывёт самое позднее на собеседовании, и тогда не поверят уже и настоящему. Если вакансия просит то, чего у вас не было, — в резюме этого нет.

Эту часть делает Tuned: собирает версию под вакансию из базового резюме, берёт только написанное вами, а о том, чего в базе нет, спрашивает. Форму резюме можно проверить бесплатно и без регистрации.

Шаг 2. Откликнитесь и напишите человеку

Сначала — обычный отклик. Там, где вакансия опубликована: на площадке или в форме на сайте компании. Многие компании ведут кандидатов в своей системе, и рекрутер всё равно попросит оставить отклик там. Но на этом не останавливайтесь.

Потом найдите человека. Подойдёт любой из трёх.

• Рекрутер компании. В LinkedIn — поиск по названию компании и слову recruiter или talent. Бывает, что он указан прямо в вакансии.
• Будущий руководитель. Тот, кому нужен человек в команду: руководитель отдела, тимлид. Ему ваш отклик важнее, чем кому-либо.
• Почта для кандидатов. Адрес вроде jobs@ или careers@ на сайте компании, в разделе о работе.

Напишите три-четыре предложения. На какую роль откликнулись, чем подходите — одним фактом с числом — и о чём просите. Резюме приложите файлом.

Рекрутеру. Здравствуйте, [имя]! Пишу по поводу вакансии [роль]: мой отклик уже у вас в системе. Последние [сколько] лет я занимаюсь [чем], из недавнего — [один результат с числом из резюме]. Резюме под эту вакансию прикладываю. Подскажите, пожалуйста, кто ведёт эту вакансию и как лучше продолжить?

Чего не делать. Не пересказывайте резюме — оно приложено. Не пишите «посмотрите, вдруг я вам подойду» без названия роли: человеку придётся самому выяснять, куда вас определить. И не отправляйте один и тот же текст десяти людям в одной компании — они разговаривают друг с другом.

Шаг 3. Рекомендация: просите разговор, а не услугу

Рекомендация сотрудника — короткий путь к разговору: ваше резюме приносит человек, которому в компании доверяют. Знакомые в компании для этого не обязательны. Но просить рекомендацию у незнакомого человека первым же сообщением не стоит: ручаться за того, кого он не знает, он не может.

Кому писать. Тому, с кем вы будете работать: инженеру или дизайнеру из той же команды, тимлиду. Одному человеку, а не всем по списку.

О чём просить. О пятнадцати минутах или об ответе на пару вопросов о команде. Скажите, почему пишете именно ему: его доклад, статья, открытый проект, общий стек. Если разговор сложится, рекомендацию он предложит сам — в части компаний сотруднику за неё ещё и платят.

Будущему коллеге. Здравствуйте, [имя]! Читаю ваш [доклад, статью, проект] — [что именно оказалось полезным]. Я [роль], [сколько] лет работаю с [чем] и откликаюсь на вакансию [роль] в вашей команде. Можно задать вам пару вопросов о том, как у вас устроена работа? Хватит пятнадцати минут или ответа текстом. Резюме прикладываю, чтобы было понятно, кто пишет.

Не ответили — не настаивайте. Этот человек вам ничего не должен, и наём — не его работа. Одно сообщение, без напоминаний.

Шаг 4. Напомните о себе

Молчание — не всегда отказ: сообщение прочитали между двумя встречами и забыли. Рекрутеру и руководителю напомнить о себе можно и нужно.

• Первое напоминание — через неделю. В той же переписке, ответом на своё сообщение, чтобы не пришлось вспоминать, кто вы.
• Второе — ещё через одну-две недели. С чем-то новым: вы закончили проект, вышла ваша статья, появился срок, к которому вам нужен ответ.
• Третьего нет. Два напоминания без ответа — это ответ. Отметьте у себя и идите дальше.

Напоминание. Здравствуйте, [имя]! Возвращаюсь к своему сообщению о вакансии [роль]: она мне по-прежнему интересна. Если удобнее, пришлю резюме ещё раз или отвечу на вопросы письменно. Любой ответ поможет — в том числе «сейчас не подходит».

Что должно насторожить в вакансии

Некоторые признаки видны ещё до отклика. Они говорят не о том, что компания плохая, а о том, как в ней устроен наём, — и стоит ли тратить на неё ваш час.

• Опрос на десятки вопросов до первого контакта. Вас просят потратить время раньше, чем кто-либо потратил его на вас.
• Тестовое задание до разговора с человеком. Задание имеет смысл, когда обе стороны уже знают, что сходятся в главном: роль, деньги, формат работы.
• Отказ через несколько минут после отклика. За это время резюме вряд ли успели прочитать.
• Вакансия без названия компании. Некому написать и нечего проверить.

Если роль при этом ваша — начните не с опроса, а с сообщения человеку, как в шаге 2.

Ведите список

Когда откликов десять и у каждого три части, в голове они не удержатся. Хватит таблицы, в которой на каждый отклик записано шесть вещей.

• Компания и роль, со ссылкой на вакансию.
• Когда откликнулись.
• Кому написали и когда.
• Когда напомнить.
• Какую версию резюме отправили.
• Чем кончилось.

Версия резюме — не формальность: на собеседовании вас будут спрашивать по тому резюме, которое лежит у них, а не по тому, которое вы помните.

Те же сообщения по-английски

Для вакансий, где переписка идёт на английском. Смысл и длина те же.

Рекрутеру. Hi [name], I’m writing about the [role] position — my application is already in your system. For the past [N] years I’ve worked on [what], most recently [one result with a number from your resume]. I’m attaching the resume I prepared for this role. Could you tell me who is handling this opening and what the best next step is?

Будущему коллеге. Hi [name], I read your [talk, post, project] — [what exactly was useful]. I’m a [role] with [N] years in [what], and I’m applying for the [role] position on your team. Could I ask you a couple of questions about how the team works? Fifteen minutes or a written reply would be plenty. My resume is attached so you know who is writing.

Напоминание. Hi [name], I’m following up on my note about the [role] position — I’m still very interested. Happy to resend my resume or answer questions in writing. Any reply helps, including “not a fit right now”.

Что из этого делает Tuned

Первую часть отклика и тексты для второй.

• Резюме под вакансию. Собирает из базового: берёт только написанное вами, показывает каждую правку, укладывает в нужное число страниц.
• Письмо и сообщение рекрутеру. Пишет из того же резюме: письмо с темой, поля быстрого отклика LinkedIn, сообщение в три-четыре предложения.

Остальное — на вас. Tuned не ищет, кому написать, и не ведёт список откликов. Сообщение будущему коллеге и напоминание он не пишет — для них образцы выше. И не откликается за вас: автооткликов нет.

Бесплатный тариф — до 4 адаптаций в месяц, без карты; письмо стоит долю адаптации. Первую адаптацию пишет старшая модель — та же, что на Pro; следующие — модель попроще.

Вопросы